心理輔導員 icon心理輔導員Mental Counsellor ← 返回產品首頁

如有即時危險:請立即致電 999(香港緊急服務)。24 小時情緒支援:撒瑪利亞會 2896 0000 · 生命熱線 2382 0000 · 明愛向晴軒 18288。

支援與聯絡

有任何問題,我哋通常喺 1–2 個工作天內回覆。

Email:admin@ophyinai.com
WhatsApp:+852 5200 8642

常見問題

使用 App 需唔需要登入?

唔需要。App 匿名運作,所有核心功能即開即用。

Pro 訂閱點收費?點取消?

Pro 有月費同年費兩種,均設首 7 日免費試用,期間取消唔會收費。訂閱經 App Store/Google Play 處理,可隨時喺裝置嘅訂閱設定取消;取消後 Pro 功能會喺目前計費週期完結時停止。

我嘅對話會唔會俾人睇到?

對話記錄預設只以加密方式存喺你部裝置。AI 回覆過程只作即時處理,伺服器唔會儲存完整對話原文。詳情請睇隱私權政策

轉新機點攞返啲資料?

喺 App 內「信任 vault → 備份與帳戶」開啟加密備份;新機安裝後用「攞返舊備份」還原。備份內容喺上傳前已喺你部機加密。

App 係咪可以代替睇醫生/輔導員?

唔可以。心理輔導員係 AI 輔助陪伴工具,不作醫療診斷或治療。如你情緒困擾持續,請考慮尋求專業協助;App 內「支援方向」亦有相關資源。

點樣刪除我嘅資料?

App 內「信任 vault → 清除所有本機資料」可即時刪除裝置上嘅一切記錄。伺服器側嘅匿名記錄刪除指引請睇 /data-deletion